近段時(shí)間疫情的蔓延，使得大部分國(guó)人都深度get到了坐月子的體驗(yàn)。不能唱K、不能約酒、壓抑的欲望有多洶涌?有的人在抖音直播睡覺(jué)，(是的，就是大家平時(shí)睡的那種覺(jué))一夜之間觀看人次達(dá)1850萬(wàn)!對(duì)于那些云約酒什么的都是小意思了，有夜店在抖音直播間搞的線上“云蹦迪”，5小時(shí)就進(jìn)賬100萬(wàn)!然而，你不能指望線上的云蹦迪，能夠?yàn)槟闾峁┚扑?，更不能指望與你“云約酒”的朋友，為你端點(diǎn)下酒菜。而有意思的是，這一切，一家全家便利店可以滿足。在這一段沒(méi)有星巴克喝咖啡、沒(méi)有酒吧喝酒、沒(méi)有餐館吃飯的日子里，大部分隔離青年的快樂(lè)，都被全家承包了。以至于在微博上隨便一搜，就可以感受到大家對(duì)于便利店的，快要溢出屏幕的依賴。
在隔離期間，便利店是大家溫飽的解決處、深夜的落腳點(diǎn)…空巢青年在全家找到了一日三餐的解決辦法。從早上的豆沙包子、熱豆?jié){，到中午的厚切豬排、照燒雞，下午的黑糖珍珠、熱狗腸，到晚上的溏心雞蛋、雞腿排…維客佳便利店的菜色之豐富，讓你總可以找到自己心水的那一樣…
現(xiàn)在，除非刻意逃避，否則人們很難抵抗購(gòu)物的吸引力。而隨著疫情發(fā)展而來(lái)的長(zhǎng)時(shí)間隔離，更是將大眾的購(gòu)物欲望，像蓄水池一樣蓄了起來(lái)。而維客佳便利店?duì)I造的獨(dú)特購(gòu)物環(huán)境，更是讓大家的購(gòu)物欲望，得到了很好地宣泄。
當(dāng)然，除卻解決溫飽的需要，是什么讓大家在疫情期間還愿意走進(jìn)便利店進(jìn)行購(gòu)買呢?是家的感覺(jué)。維客佳的所有的加盟都是由總部直接進(jìn)行管理，統(tǒng)一進(jìn)行商品供應(yīng)、人員培訓(xùn)。這使得相較其他連鎖便利店加盟品牌，維客佳的門店標(biāo)準(zhǔn)化更高，員工服務(wù)也更好。他們會(huì)在你出門忘帶口罩的時(shí)候主動(dòng)為你提供口罩;也可能會(huì)在深夜為你煮一碗熱湯圓。店內(nèi)還提供有椅子，研究表明，在大多數(shù)商店，如果在店內(nèi)加一把椅子，就可以讓購(gòu)物者更加舒服自在，銷量也會(huì)立即增加。
在知乎上見(jiàn)過(guò)這樣一段話：服務(wù)業(yè)出售的是一種“錯(cuò)覺(jué)”。好多年前，我還在廣東，下班晚了經(jīng)常去宿舍附近一家賣麻辣燙的大排檔，其實(shí)真正吸引我的不是麻辣燙，是搖曳的燈光、熱氣騰騰的大鍋、和三三兩兩散坐著的夜歸人。在上海這樣一個(gè)熙攘的都市，有著數(shù)不盡的孤獨(dú)的離人，只要你能出售一種“錯(cuò)覺(jué)”給他們，讓他們暫時(shí)忘記螻蟻一般的生活，你就能從ta們手里賺到足夠的利潤(rùn)。
而在我看來(lái)，這種“錯(cuò)覺(jué)”可以理解為購(gòu)買理由。很所時(shí)候，消費(fèi)者自己也沒(méi)有明確的購(gòu)買理由，相反，他們?cè)诘饶憬o他們一個(gè)購(gòu)買理由。這個(gè)理由，可能是獨(dú)特日子對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)，也可能是獨(dú)特舒適的環(huán)境帶給他們的快樂(lè)。甚至可能是，給予了他們逃離隔離環(huán)境的一種方式。PS：當(dāng)然，偶爾的逃離是很不錯(cuò)，然而疫情尚未結(jié)束以前，大家還是盡量少門比較好。
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